Chez Bébou La Coquette, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir une expérience de livraison simple, rapide et sécurisée.
La présente Politique d’expédition complète les Conditions Générales de Vente disponibles sur le Site.
Nous expédions actuellement nos commandes :
en France métropolitaine,
en Europe,
et dans certains pays internationaux selon les transporteurs disponibles.
Les options de livraison proposées apparaissent automatiquement lors de la validation de votre commande.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité (soldes, fêtes, opérations spéciales), ce délai peut être légèrement prolongé.
Les commandes ne sont pas préparées :
les dimanches,
les jours fériés,
hors horaires d’ouverture.
Selon votre adresse et les options disponibles, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
Colissimo,
Mondial Relay,
retrait en boutique de Nantes. (10 rue Budapest – 44000 Nantes)
Les modes de livraison affichés au moment du paiement sont les seuls proposés pour la commande concernée.
Le retrait en boutique peut être proposé à l’adresse suivante :
📍 10 rue Budapest – 44000 Nantes
Le client reçoit un email lorsque la commande est prête au retrait.
Une pièce d’identité et la confirmation de commande pourront être demandées lors du retrait.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant validation de la commande.
Ils varient selon :
le pays de destination,
le transporteur choisi,
le montant de la commande.
Les éventuelles offres de livraison gratuite sont précisées directement sur le Site.
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est transmis par email après expédition.
Le suivi peut nécessiter plusieurs heures avant d’être activé par le transporteur.
Les délais de livraison sont estimés et dépendent du transporteur sélectionné.
À titre indicatif :
France : 2 à 5 jours ouvrés,
Europe : 3 à 10 jours ouvrés,
International : variable selon la destination.
Ces délais restent indicatifs et peuvent être impactés par :
les périodes de forte activité,
les conditions météorologiques,
les opérations douanières,
les perturbations des réseaux de transport.
En cas :
de retard important,
de colis perdu,
ou de colis reçu endommagé,
merci de contacter rapidement notre service client à :
en précisant :
votre numéro de commande,
des photographies si nécessaire.
Nous ferons notre maximum pour vous accompagner dans la résolution du problème.
Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande.
En cas :
d’adresse incorrecte,
d’adresse incomplète,
d’erreur de saisie,
ou de colis non récupéré dans les délais du transporteur,
des frais de réexpédition pourront être appliqués.
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être demandés par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.
Le transfert des risques liés au Produit intervient au moment où le client ou un tiers désigné prend physiquement possession du colis.
Pour toute question concernant une expédition ou une livraison :
Dernière mise à jour : Juin 2026