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Conditions générales de ventes

Bébou La Coquette

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’encadrer les ventes réalisées sur le site www.beboulacoquette.fr.

Elles définissent les droits et obligations du Vendeur et de l’Acheteur dans le cadre de toute commande passée sur le Site.

Elles sont complétées par les Mentions Légales, les Conditions Générales d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, accessibles à tout moment en bas de page du Site.


ENTRE :

L’Acheteur, tel que défini ci-dessous,
D’une part,

ET

La société COTE FILLES, SARL au capital de 10.000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 514 547 918, dont le siège social est situé 47 Rue des Remparts – 33000 Bordeaux, représentée par Madame Justine BOURIN, Gérante,

Ci-après désignée « le Vendeur »,

D’autre part.


ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

  • Acheteur : toute personne effectuant un achat sur le Site
  • Commande : achat en ligne d’un ou plusieurs Produits
  • Compte : espace personnel de l’Acheteur
  • Produit : article proposé à la vente sur le Site
  • Site : www.beboulacoquette.fr

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des Produits proposés sur le Site.

Toute Commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


ARTICLE 3 – VOTRE VENDEUR

COTE FILLES
📍 47 Rue des Remparts – 33000 Bordeaux
📧 contact@beboulacoquette.fr
📞 +33 (0)5 56 44 89 24
TVA : FR25514547918


ARTICLE 4 – ACCEPTATION

La validation de la Commande implique l’acceptation des CGV.


ARTICLE 5 – PRODUITS

Chaque Produit est présenté avec le plus grand soin.

Les photographies sont non contractuelles mais réalisées pour refléter au mieux le rendu réel.


ARTICLE 6 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les frais de livraison sont ajoutés avant validation de la Commande.


ARTICLE 7 – COMMANDE

La Commande se déroule en plusieurs étapes simples jusqu’à validation du paiement.

Une fois confirmée, la Commande devient ferme et définitive.

Un email récapitulatif est envoyé automatiquement.


ARTICLE 8 – COMPTE CLIENT

L’Acheteur peut créer un Compte pour faciliter ses achats.

Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.


ARTICLE 9 – PAIEMENT

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments.

Le débit est effectué immédiatement lors de la validation de la Commande.


ARTICLE 10 – LIVRAISON

Les Produits sont livrés en France et à l’international.

Les délais sont indiqués lors de la Commande.

Les risques sont transférés à la réception du colis.


ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION

11.1 Un droit simple et légal

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans justification.


11.2 Comment exercer votre droit

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation très simplement :

Un espace « Droit de rétractation » est accessible sur le Site.

Il permet de :

  • renseigner votre nom
  • indiquer votre numéro de commande
  • valider votre demande en quelques clics
  • recevoir une confirmation automatique

✉️ Par email

Vous pouvez aussi nous écrire à :
📧 contact@beboulacoquette.fr

Merci d’indiquer votre numéro de commande.


11.3 Confirmation

Chaque demande est confirmée par email.

Vous recevez ensuite toutes les instructions de retour.


11.4 Retour des articles

Les articles doivent être retournés :

  • dans leur état d’origine
  • non portés (hors essayage)
  • complets et soigneusement emballés
  • accompagnés de la facture

Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours.

Les frais de retour restent à votre charge.


11.5 Exceptions

Certains articles ne peuvent pas être repris :

  • produits personnalisés
  • boucles d’oreilles portées (raison d’hygiène)

11.6 Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après :

  • réception des articles retournés
    ou
  • preuve d’expédition

Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial.


11.7 Dispositif de rétractation en ligne (UE 2026)

Un dispositif de rétractation électronique conforme à la réglementation européenne est mis à disposition afin de simplifier vos démarches et garantir une expérience fluide et transparente.


ARTICLE 12 – GARANTIES

Vous bénéficiez des garanties légales :

  • conformité (2 ans)
  • vices cachés

ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne peut être tenu responsable :

  • d’un mauvais usage des Produits
  • d’un retard de livraison indépendant de sa volonté
  • de cas de force majeure

ARTICLE 14 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus du Site est protégé.


ARTICLE 15 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément au RGPD.


ARTICLE 16 – MODIFICATION DES CGV

Les CGV peuvent être mises à jour à tout moment.


ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE

Droit français.


ARTICLE 18 – MÉDIATION

En cas de litige :

C&C Médiation
37 rue des chênes – 25480 Miserey-Salines
https://www.cc-mediateurconso-bfc.fr


ARTICLE 19 – DISPOSITIONS FINALES

Si une clause est invalide, le reste reste applicable.

Mis à jour le 17 juin 2026