Conçu en acier inoxydable, votre bijou est résistant à l'eau, ne noircit pas et est pensé pour vous accompagner au quotidien.

Pour préserver sa beauté :

• Évitez le contact direct avec les parfums, lotions et produits ménagers.
• Retirez-le lors d'une baignade prolongée en piscine ou dans un jacuzzi.
• Essuyez-le régulièrement avec un chiffon doux.
• Rangez-le individuellement afin d'éviter les rayures.

Avec un entretien adapté, votre bijou restera éclatant année après année.

Chez Bébou La Coquette, votre commande est traitée et emballée avec attention dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés avant expédition.

Nous faisons tout notre possible pour que vos bijoux arrivent rapidement, prêts à sublimer votre quotidien.

Chez Bébou La Coquette, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande.

Si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez d'un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

Délai de rétractation
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Comment effectuer une demande de retour ?
Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous envoyer, avant la fin du délai :

• un email exprimant clairement votre volonté de retourner votre commande, en précisant votre numéro de commande.

Ou utiliser notre formulaire de rétractation disponible sur le site.

Un accusé de réception vous sera transmis dans les meilleurs délais.

Conditions de retour
Les produits doivent être retournés :

• à l'adresse qui vous sera indiquée par notre service client,
• dans un délai de 14 jours après votre demande de rétractation,
• accompagnés d'une copie de la facture.

⚠️ Les articles achetés sur notre site ne sont ni échangeables ni remboursables en boutique.

Articles non éligibles au retour
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, certains produits ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation, notamment :

• les boucles d'oreilles descellées ou portées,
• tout article ne pouvant être renvoyé pour des raisons sanitaires.

De plus, les produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ne sont pas concernés par le droit de rétractation.

Remboursement
Nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter.

Nous nous réservons toutefois le droit de différer ce remboursement jusqu'à la réception des articles retournés, ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

• Les frais de retour restent à votre charge.
• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.